Q:商品を購入したいのですが、会員登録は必要でしょうか。 |
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A:会員登録をしなくてもご購入いただけます。 |
Q:「椿屋珈琲公式オンラインショップ」で会員登録をしていますが、ログインできません。 |
A:会員情報を引き継ぐことができませんので、「椿屋珈琲・ダッキーダック アニバーサリーケーキ予約サイト」にて新規で会員登録を行ってください。 |
Q:「椿屋珈琲グループアプリ」で貯めたポイントを利用できますか。 |
A:「椿屋珈琲グループアプリ」のポイント付与および利用はできません。 |
Q:買い物かごの中で台数を変更できますか。 |
A:数字を変更の上、「更新」ボタンを押してください。 |
Q:注文の変更・キャンセルはできますか。 |
A:ご注文確定後のケーキの変更・キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。 |
Q:一度の注文で商品によって受取番号が異なるのはなぜでしょうか。 |
A:カートに商品を入れるごとに受取番号が割り振られます。 |
Q:注文内容確認メールが届きません。 |
A:当サイトからのメール「@towafood-net.co.jp」のドメインを指定して、受信できるように設定してください。 |
Q:11時に受け取りたいのですが可能ですか。 |
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A:店舗でのお受け取りは12時以降でお願いいたします。 |
Q:ストロベリーケーキを5台注文したいのですが受け取り日や店舗がすべて異なります。 |
A:1台ずつ受け取り日と店舗を選択の上、ご注文ください。 |
Q:クレジットカード以外のお支払いは選べますか。 |
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A:クレジットカード決済のみとなります。 |